¿Alguna vez te ha pasado que publicas en Instagram y Facebook por separado, te pierdes entre notificaciones y no sabes si tu publicidad realmente está funcionando? Meta Business Suite vino a resolver todo eso

Meta se ha consolidado como uno de los ecosistemas publicitarios más poderosos a nivel global.

Con plataformas como Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, ofrece una variedad de herramientas que permiten a las empresas conectar con su audiencia de manera efectiva y personalizada.

Utilizar este portafolio comercial es esencial para cualquier negocio que busque crecer en el entorno digital.

En esta guía, te enseñaremos para qué sirve cada una de las secciones del portafolio comercial y cómo sacar el máximo provecho las herramientas de Meta, tanto si eres un emprendedor o una empresa consolidada.

¿Qué es el Portafolio Comercial de Meta?

El Portafolio Comercial de Meta es una herramienta que permite a las empresas centralizar y gestionar de manera segura todos los activos que tiene con Meta. Su principal función es organizar y controlar quién tiene acceso a qué recursos dentro de la empresa, facilitando la colaboración y manteniendo la seguridad de los activos digitales.

¿Cómo llegar al Portafolio Comercial de Meta?

Actualmente existen dos maneras sencillas de ingresar al portafolio, una es desde el buscador del navegador y la otra es directamente desde Facebook.

Usos Frecuentes Dentro del Portafolio Comercial de Meta

Asignar roles y permisos

Define roles y permisos específicos para empleados o colaboradores. Esto es crucial para mantener la seguridad y el orden en la gestión de tus cuentas comerciales.

Crear y configurar una cuenta publicitaria

Gestiona anuncios, establece presupuestos, define audiencias y analiza el rendimiento de tus campañas en Facebook e Instagram.

Herramientas del Portafolio Comercial de Meta

Información del portafolio comercial

Es una sección que ofrece la información del portafolio comercial como el nombre legal, si el portafolio está verificado y algunos datos generales más.

Usuarios

Es un apartado donde se gestionan los perfiles de los individuos que tienen acceso a tu cuenta comercial de Meta.

Sirve para administrar los permisos y roles de los usuarios que interactúan con tu negocio, como administradores, editores y otros colaboradores, garantizando que cada uno tenga el nivel adecuado de acceso.

Personas

Acá encontraremos a todas las personas que tienen acceso al portafolio comercial y sus roles.

Sirve para configurar y personalizar los permisos de acceso según las funciones que realicen dentro de tu empresa, permitiendo gestionar responsabilidades de forma eficiente.

Socios

Es la sección donde puedes gestionar las colaboraciones con otras empresas o agencias dentro del ecosistema de Meta.

Sirve para compartir y gestionar activos comerciales y publicitarios con otros socios de manera controlada

Usuarios del sistema

Acá aparecen las vinculaciones que realizas con software de terceros, en donde puedes ver qué permisos has otorgado a cada uno de ellos.

Cuentas

Es un apartado donde se gestionan las cuentas comerciales asociadas a tu negocio en las diferentes plataformas de Meta.

Sirve para mantener organizados los distintos perfiles y activos, permitiendo gestionar tus negocios y campañas publicitarias de forma centralizada.

Páginas

Es la sección donde gestionas las páginas de Facebook asociadas a tu negocio.

Sirve para configurar, editar y administrar las páginas de tu empresa, incluidas las configuraciones de contacto, horarios de atención y otros detalles importantes que afectan la experiencia de los usuarios.

Cuentas publicitarias

Es donde gestionas las cuentas de anuncios en las plataformas de Meta, como Facebook e Instagram.

Sirve para crear, administrar y realizar un seguimiento de tus campañas publicitarias, permitiéndote optimizar el rendimiento y controlar el presupuesto de tus anuncios.

Grupos de activos comerciales

Es una herramienta que organiza diversos activos comerciales, como cuentas de redes sociales, catálogos de productos y públicos.

Sirve para facilitar la administración centralizada de los diferentes activos dentro de Meta, mejorando la eficiencia en la gestión de campañas publicitarias y negocios.

Apps

Es un conjunto de aplicaciones vinculadas a tu cuenta de Meta, como herramientas de terceros para gestionar publicidad o interacciones.

Sirve para conectar aplicaciones externas que optimizan la gestión de anuncios, ventas y otras actividades comerciales.

Cuentas de comercio

Es la cuenta asociada a tu negocio en Meta, utilizada para vender productos directamente a través de plataformas como Facebook e Instagram.

Sirve para administrar y configurar la venta de productos online, facilitando la integración de tu tienda en redes sociales.

Cuentas de Instagram

Es la cuenta de Instagram vinculada a tu negocio en Meta.

Sirve para gestionar todas las actividades comerciales en Instagram, como la publicación de contenido y la gestión de anuncios.

Cuentas de WhatsApp

Es la cuenta comercial de WhatsApp asociada a tu negocio.

Sirve para facilitar la comunicación con los clientes a través de WhatsApp Business, permitiendo la integración de catálogos y automatización de respuestas.

Orígenes de datos

Son las fuentes que proporcionan información para medir y optimizar tus campañas publicitarias, como píxeles o eventos offline.

Sirve para recopilar y analizar datos clave que mejoran el rendimiento de las campañas y obtener mejores resultados.

Catálogos

Es una colección de productos que puedes mostrar y vender en plataformas de Meta.

Sirve para crear catálogos de productos en Facebook e Instagram, facilitando las ventas a través de estas plataformas.

Píxeles

Es un código que se coloca en tu página web para rastrear las acciones de los usuarios.

Sirve para medir la efectividad de los anuncios, segmentar a los usuarios y realizar campañas de remarketing.

Conjuntos de eventos offline

Son eventos que ocurren fuera de línea, como ventas en tienda física o interacciones cara a cara.

Sirve para integrar los datos de estos eventos en las campañas digitales, mejorando la medición y optimización.

Conjuntos de datos

Son agrupaciones de datos que sirven para crear públicos y mejorar las campañas publicitarias.

Sirve para organizar y gestionar los datos recopilados de usuarios, facilitando la segmentación en las campañas.

Conversiones personalizadas

Son acciones específicas que definen para rastrear, como compras, registros o clics.

Sirve para medir conversiones importantes para tu negocio y optimizar las campañas basadas en esos objetivos específicos.

Públicos compartidos

Son públicos creados que pueden ser utilizados en distintas campañas o activos comerciales.

Sirve para facilitar el uso compartido de audiencias segmentadas entre distintas campañas o grupos comerciales, mejorando la eficiencia.

Carpetas de contenido del negocio

Es el espacio donde se organiza y almacena todo el contenido relacionado con tu negocio, como fotos, videos y publicaciones.

Sirve para facilitar la gestión de los recursos multimedia que utilizas en tus campañas publicitarias o publicaciones en redes sociales.

Solicitudes

Son solicitudes que involucran cambios en la configuración de tus activos comerciales o solicitudes de acceso a ciertas funciones.

Sirve para revisar y gestionar solicitudes pendientes relacionadas con la administración de tu cuenta comercial.

Solicitudes usadas recientemente

Es el historial de las solicitudes recientes relacionadas con tu cuenta.

Sirve para facilitar el acceso rápido a las solicitudes que han sido procesadas o aún están en revisión.

Otras solicitudes

Son solicitudes no clasificadas o menos recientes dentro de la plataforma.

Sirve para gestionar todas las solicitudes adicionales que no son urgentes pero aún necesitan atención.

Seguridad e idoneidad del marco

Es una herramienta para evaluar la seguridad de tu cuenta y la idoneidad de tus prácticas comerciales.

Sirve para mantener la seguridad de tu cuenta y asegurar que las actividades de tu negocio cumplen con las normas de Meta.

Dominios

Son los dominios web asociados a tu negocio, los cuales deben ser verificados.

Sirve para garantizar que tu dominio esté verificado, aumentando la confianza y facilitando la integración con las herramientas publicitarias de Meta.

Listas de editores bloqueados

Es una lista que permite bloquear editores o usuarios que no deberían tener acceso a tus activos.

Sirve para proteger tu cuenta de accesos no autorizados y mantener la seguridad de tus activos comerciales.

Integraciones

Son herramientas y servicios de terceros que se pueden conectar a Meta.

Sirve para integrar plataformas externas con tus activos de Meta, facilitando la gestión de campañas o interacciones.

Apps conectadas

Son las aplicaciones vinculadas a tu cuenta de Meta, como CRM o herramientas de gestión de anuncios.

Sirve para conectar y gestionar aplicaciones externas que mejoran la eficiencia en la administración de tu negocio.

Acceso a clientes potenciales

Es una herramienta para gestionar la información de clientes potenciales obtenida a través de formularios o anuncios.

Sirve para organizar y dar seguimiento a los clientes potenciales generados a través de las plataformas de Meta.

Enrutamiento de conversaciones

Es un sistema para gestionar las conversaciones con clientes a través de las plataformas de Meta.

Sirve para automatizar o dirigir las conversaciones con clientes de manera eficiente para mejorar la atención al cliente.

Facturación y pagos

Es la herramienta para gestionar la facturación y pagos de las campañas publicitarias.

Sirve para ver y gestionar los pagos relacionados con tus campañas publicitarias en las plataformas de Meta.

Meta Verified

Es un servicio que verifica la autenticidad de tu cuenta comercial.

Sirve para aumentar la confianza de los usuarios en tu negocio, al asegurar que tu cuenta es genuina y pertenece a una empresa verificada.

Páginas de noticias

Es una configuración para administrar las noticias relacionadas con tu negocio o la página de tu empresa.

Sirve para gestionar las publicaciones y noticias que aparecen en tu página, manteniendo la relevancia y actualización del contenido.

Colaboraciones publicitarias

Es una herramienta para gestionar alianzas y colaboraciones publicitarias con otras marcas o creadores.

Sirve para coordinar y ejecutar campañas compartidas con otros negocios o influencers.

Centro de seguridad

Es un panel donde puedes gestionar la seguridad de tus activos comerciales y detectar amenazas.

Sirve para proteger tus cuentas y activos comerciales de posibles riesgos y accesos no autorizados.

Notificaciones

Es la configuración para recibir alertas sobre actividades relacionadas con tu cuenta comercial.

Sirve para mantenerte informado sobre cualquier evento o cambio relevante dentro de tu cuenta.

Guía de configuración

Es un recurso que proporciona pasos detallados para configurar adecuadamente tu cuenta comercial.

Sirve para ofrecer instrucciones que te permitan configurar tu cuenta de manera eficiente, sin complicaciones.

Activos comerciales

Son los elementos como cuentas de Facebook, Instagram y catálogos de productos vinculados a tu negocio.

Sirve para gestionar todos los activos relacionados con tu empresa dentro del ecosistema de Meta.

Autorizaciones y verificaciones

Son las herramientas para gestionar los permisos de acceso y la verificación de tu cuenta y activos.

Sirve para garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso a tu cuenta y activos comerciales.

Administrador comercial

Es el panel principal para gestionar todos los aspectos comerciales de tu negocio en Meta.

Sirve para facilitar la administración de todos los activos, campañas publicitarias y configuraciones comerciales de manera centralizada.

Configuración de la cuenta

Son las opciones que permiten personalizar y administrar la configuración de tu cuenta comercial.

Sirve para tener control sobre los aspectos básicos de tu cuenta, como la información de contacto, seguridad y preferencias.